Компания IT Expert достигла очередного успешного рубежа: выдан 17000-й сертификат!

17 марта на курсе Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL v3: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность был торжественно вручен 17000-ый сертификат. Обладателем сертификата стал Юрий Галкин («X5 Retail Group»).

Прошедший курс - третий по счету для Юрия, который уже обучался в IT Expert на курсах Основы ITIL v3 и Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL v3.

В ходе небольшого интервью, обладатель «юбилейного» сертификата поделился своими планами и впечатлениями о пройденном курсе. Как заметил Юрий: «ITIL не самоцель, не идеал, которого нужно строго придерживаться, а действительно набор неких рекомендаций по построению процессов в компании. Для такой крупной и активно развивающейся компании, как X5 Retail Group очень важна отлаженная и согласованная работа всех процессов, и ITIL в этом плане оказался весьма полезен».

Что касается пройденного курса, Юрий, который по роду своей деятельности взаимодействует как со специалистами службы эксплуатации, сервис деск, так и с бизнес-аналитиками, отвечающими за непрерывность бизнеса, высказался очень положительно: «Термины, понятия, знания, полученные на курсе, весьма полезны и будут хорошо применимы в работе, т.к. это даст возможность говорить с коллегами на одном языке».

В дальнейшем, Юрий Галкин планирует прослушать всю линейку курсов ITIL, чтобы иметь более полный, комплексный охват всех процессов в компании. Ведь, по его словам, от правильности работы всей внутренней системы зависит успех бизнеса в целом.

По доброй традиции IT Expert, группу ожидали торжественные поздравления. Обладатель «юбилейного» сертификата получил сувениры от IT Expert и Подарочный Сертификат на посещение новой симуляционной игры.