Правила проведения экзаменов Intermediate
Оплата услуг по организации и проведению сертификационных экзаменов производится на условиях 100 % предоплаты на основании счета, выставляемого IT Expert. Счет выставляется при одновременном соблюдении следующих условий: Вы заполнили регистрационную форму, ознакомились и согласились с Правилами проведения экзаменов, получили подтверждение о наличии свободных мест в экзаменационной группе для сдачи выбранного Вами экзамена.
Счет подлежит оплате в течение 14 календарных дней с даты его выставления, но в любом случае не позднее 10 рабочих дней до даты проведения экзамена. Датой оплаты счета считается дата зачисления денежных средств на банковский счет IT Expert. После зачисления денежных средств на банковский счет IT Expert, перенос даты сдачи экзамена не возможен.
После оплаты услуг IT Expert по организации и проведению сертификационных экзаменов стоимость этих услуг может быть изменена только при одновременном соблюдении следующих условий:
- изменение PEOPLECERT цен на сертификационные экзамены;
- срок до проведения сертификационного экзамена составляет 15 рабочих дней и более.
В случае изменения стоимости услуг IT Expert выставляет счет на доплату, который подлежит оплате в течение 7 календарных дней с даты его выставления, но в любом случае не позднее 10 рабочих дней до даты проведения экзамена. При несогласии с изменением стоимости услуг и/или неоплате счета на доплату в указанные сроки, денежные средства возвращаются в полном объеме и услуги не оказываются.
Экзамены Intermediate
| Capability | Название экзамена | Язык сдачи экзамена |
| ITILOSA | Operational Support and Analysis Certificate | Русский/Английский |
| ITILSOA | Service Offerings and Agreements Certificate | Английский |
| ITILRCV | Release, Control and Validation Certificate | Русский/Английский |
| ITILPPO | Planning, Protection and Optimization Certificate | Английский |
| ITISS | IT Service Strategy | Английский |
| ITILSO | Service Operation | Английский |
| ITILSD | Service Design | Английский |
| ITILST | Service Transition | Английский |
| ITILCSI | Continual Service Improvement | Английский |
| ITILPR | Practitioner | Английский |
Длительность экзамена: 90* минут (длительность может быть увеличена вплоть до 115 минут в случае сдачи экзамена не на родном языке и при условии, что данный экзамен не имеет официального перевода на этот язык) *135 минут для ITIL Practitioner
Тип экзамена: тест с градиентной системой оценки
Обязательное условие для участия в экзамене: Прохождение соответствующих сертификационных курсов. Наличие сертификата ITIL Foundation®.
Порядок проведения онлайн экзамена (самостоятельное прохождение): PEOPLECERT – экзамены онлайн
Порядок проведения онлайн экзамена в экзаменационном центре IT Expert:
- Формат экзамена – тест из 8 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый. Вопросы ссылаются на прилагаемый к экзамену набор кейсов. Максимально возможное число вариантов ответов на каждый вопрос – 4. Оценка проводится по таблице: 5 баллов (самый правильный ответ), 3 балла, 1 балл, 0 баллов (неверный ответ). Максимально возможное количество баллов – 40. Проходной балл – 28 и более баллов
- Экзамен проводится с использованием компьютера на территории ATO IT Expert под наблюдением авторизованного супервайзера PEOPLECERT.
- На экзамене запрещено использовать любую литературу, записи и оборудование (включая мобильные телефоны). Разрешено использовать англо-русский словарь, который должен предварительно представляться супервайзеру для проверки на отсутствие шпаргалок в словаре. Запрещено переговариваться с участниками и списывать друг у друга.
- Все черновики, сделанные участником во время экзамена, должны быть сданы супервайзеру по окончании экзамена. Ни один документ не должен быть вынесен из помещения экзамена.
- Никакие вопросы супервайзеру по содержанию экзаменационных материалов в течение экзамена не допускаются.
- Предварительный результат отображается на экране, окончательный результат после проверки PEOPLECERT направляется участнику экзамена в течение двух недель после экзамена.
- В случае успешной сдачи экзамена участник получает возможность скачать из личного кабинета на web-сайте PEOPLECERT и распечатать сертификат PEOPLECERT*, свидетельствующий об успешном прохождении сертификации.
