IT Expert на 6-й ежегодной Конференции «Управление ИТ услугами» (Открытые системы)
26 мая в деловом центре отеля Рэдиссон Славянская состоялась 6-я ежегодная конференция «УПРАВЛЕНИЕ ИТ-УСЛУГАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ: РАБОТА НА БИЗНЕС В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ», как обычно, организованная Издательством «Открытые системы». По традиции компания IT Expert выступила Платиновым спонсором конференции наряду с другими крупными ИТ компаниями.
В конференции приняли участие около 200 представителей российского ИТ сообщества, в их числе в качестве спикеров выступили с докладами в рамках тематики конференции первые лица, топ-менеджеры и ИТ руководители таких известных компаний, как Деснол Софт Проджект, АльфаСтрахование, НР Россия, Соник Дуо, Axios Systems, BMC Software, INLINE Group и др.
Презентации и дискуссии были посвящены, в основном, современным проблемам управления и оптимизации ИТ деятельности, а также особенностям развития ITSM стратегии на российских предприятиях в рамках международного финансового кризиса. Кроме того докладчиками были представлены результаты особенно интересных проектов: по оптимизации ИТ процессов и интеграции с существующими бизнес-приложениями на основе современных инструментов (Райффайзенбанк), по внедрению процесса учета ИТ активов на базе HP Asset Center (INLINE Group), по миграции на Omnitracker ITSM Center (АльфаСтрахование) и др.
В отношении не раз упомянутого в ходе обсуждений программного продукта Omnitracker особое внимание следует уделить визиту Иоахима Ленцера, президента немецкой компании OMNINET, заключившей в 2008 году партнерское соглашение с IT Expert. Руководитель известнейшей в Европе софтверной компании выступил с рассказом об особенностях разработки программно-аппаратных платформ для бизнес-процессов современных предприятий.
От компании IT Expert представил оценку актуальных подходов к управлению и контролю в ИТ директор департамента ИТ услуг, Максим Григорьев. Его доклад был посвящен проблемам гибкости и эффективности подхода к руководству, менеджменту и контролю в ИТ в состоянии системного кризиса российской и западной экономики. В рамках доклада были рассмотрены вопросы, о том какое будущее ждет информационные технологии, будет ли увеличиваться доля неуспешных проектов, смогут ли поставщики ИТ услуг и решений соответствовать ожиданиям бизнеса… По мнению руководителя направления ИТ сервисов IT Expert, многое будет зависеть от тех уроков, которые мы вынесем из текущей ситуации. Кризис преодолевается революционно, а не эволюционно. И это должна быть революция в управлении. В управлении ИТ, в частности.
В качестве case study от IT Expert начальником отдела автоматизации систем эксплуатации Департамента информационных систем Банка России, Александром Бирюковым в виде неординарного и яркого подхода к проблематике конференции было представлено сообщение о неформальной роли ИТ руководителя. На основе большого практического разностороннего опыта вип-гостем от Банка России была проанализирована эволюция осознания места и роли ИТ руководителя в организации.
По мнению генерального директора компании IT Expert, Михаила Потоцкого, ежегодная Конференция «Открытых систем» по ИТ услугам и ИТ деятельности - это знаковое событие на российском рынке управленческого ИТ консалтинга, всегда приносящее его участникам большую пользу, новые знания и новые возможности. На этот раз контент выступлений и поднимаемые вопросы, а также позиция IT Expert в отношении политики ИТ управления в условиях экономической нестабильности дают рынку понять, что передовые поставщики ИТ услуг не стоят на месте и идут вперед, развивая новые подходы в области ИТ менеджмента.
