В Высшей школе бизнес-информатики (ВШБИ) состоялся семинар, посвященный управлению корпоративными ИТ, на котором Директор по консалтинговой практике компании IT Expert Павел Кудрявцев выступил в качестве эксперта.
В рамках семинара прошла дискуссия на тему выявления тенденций российского рынка. Участники обсудили, в каких задачах и при каких условиях эффективно работает сервисная модель обслуживания ИТ, есть ли успешная практика за границами сервисной модели, разнообразие моделей обслуживания ИТ и архитектур процессов управления ИТ, а также выявили общую картину для российских компаний.
Группа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами. Главная новинка релиза: полная совместимость ITSM box с платформой BPMSoft версии 1.8, что открывает новую эру сквозной автоматизации IT и бизнес-процессов на единой low-code платформе.