Участники курса ознакомятся с принципами учёта и разнесения затрат ИТ-подразделения, связанных с предоставлением ИТ-услуг, получат инструмент для расчёта себестоимости ИТ-услуг, приобретут навыки по работе с методикой.
"/>Участники курса ознакомятся с принципами учёта и разнесения затрат ИТ-подразделения, связанных с предоставлением ИТ-услуг, получат инструмент для расчёта себестоимости ИТ-услуг, приобретут навыки по работе с методикой. Методика разработана с учётом требований действующих законодательных актов, принимает во внимание рекомендации библиотеки ITIL, учитывает требования стандарта ISO 20000-1:2005 (процесс Budgeting and Accounting for IT Services). Курс можно пройти дистанционно, начало подготовки – в любой день.
Программа курса: http://www.itexpert.ru/rus/services/training/moscow/detail.php?ID=2266
Группа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами. Главная новинка релиза: полная совместимость ITSM box с платформой BPMSoft версии 1.8, что открывает новую эру сквозной автоматизации IT и бизнес-процессов на единой low-code платформе.