ГК IT Expert представила инновационные подходы к управлению сервисами на конференции НОРБИТ

В конце мая в Москве по инициативе компании НОРБИТ прошла конференция, посвященная комплексной автоматизации бизнеса, на которой приняла участие Группа компаний «IT Expert». Мероприятие собрало ведущих экспертов для обсуждения передовых практик в области цифровой трансформации и развития бизнеса.

В центре внимания — ITSM box

На конференции ГК IT Expert продемонстрировала свои инновационные решения в области управления сервисами, включая флагманский продукт ITSM box. Директор по развитию бизнеса ГК IT Expert, Николай Панов, выступил с докладом на тематической секции, в котором рассказал о том, как продукты и методология ITSM box помогают бизнесу создавать комплексную экосистему управления сервисами с максимальной эффективностью и минимальными затратами.

Инновации и перспективы

Особый интерес участников вызвали инструменты no code, встроенные в ITSM box. Эти инструменты позволяют создавать комплексные решения для управления бизнес-сервисами без необходимости глубоких технических знаний, что значительно упрощает и ускоряет процесс внедрения и адаптации системы под конкретные нужды компании.

Что такое ITSM box?

ITSM box — это мощный инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, автоматизирующий основные процессы управления согласно рекомендациям ITIL® 4. С его помощью компании могут:

     • Анализировать и оптимизировать процессы

     • Контролировать качество услуг

     • Повышать удовлетворенность клиентов

Перспективы сотрудничества

Участие в конференции также предоставило ГК IT Expert возможность обсудить перспективы развития и сотрудничества с ведущими экспертами в области цифровой трансформации. Обсуждения затронули как текущие тренды, так и будущие направления развития автоматизации бизнес-процессов.

Конференция НОРБИТ еще раз подтвердила, что инновации в управлении сервисами играют ключевую роль в успешной цифровой трансформации бизнеса. ГК IT Expert продолжает лидировать в этом направлении, предлагая своим клиентам передовые и эффективные решения.