Форум itSMF отметил проект в Газпром нефть за инновации в аудите
В рамках III Всероссийской конференции itSMF «Кто вы, господин Сервис?», состоявшейся 12-13 сентября 2012 г. в Москве, были подведены итоги первого в российской практике itSMF конкурса ITSM-проект года. Жюри отбирало победителя в нескольких номинациях.
В номинации «За инновации в ИТ-аудите» победила компания «Газпром нефть». Проект был выполнен при участии специалистов IT Expert. В задачи входило проведение экспресс-оценки степени соответствия (адекватности) процессов управления инцидентами, проблемами, изменениями, релизами, конфигурациями и управления уровнем услуг специфицированным требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1 блока логистики, переработки и сбыта «Газпром нефть», а также разработка рекомендаций по повышению эффективности функционирования системы ИТ-управления.
Благодарим «Газпром нефть» за предоставленную возможность сотрудничества и поздравляем с высокой оценкой проделанной работы, данной сообществом профессионалов !
Группа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами. Главная новинка релиза: полная совместимость ITSM box с платформой BPMSoft версии 1.8, что открывает новую эру сквозной автоматизации IT и бизнес-процессов на единой low-code платформе.
