10 фактов об ITIL® +

21.07.2020

«Что такое ITIL и зачем он нужен?» – один из самых частых вопросов, на которые нам регулярно приходится отвечать. Мы даже опубликовали целую серию заметок наших экспертов в блоге под общим заголовком «Тайная жизнь консультантов: что они думают об ITIL® на самом деле?».

Но поток вопросов продолжает расти:

Стандарт, библиотека или методология – как правильно?
Какая версия актуальная и что делать со старыми версиями?
Как расшифровывается ITIL?
Кто пишет ITIL и есть ли у него «хозяин»?
Сколько книг?
Что ещё за «Adopt and Adapt»?
Можно ли внедрить ITIL?
Каков охват ITIL?
А можно взять только 5% из того, что советует ITIL?
Так всё-таки серебряная пуля найдена?
ITIL и сертификация – компаний, ПО, людей.

Ответы на все эти вопросы, а также развенчивание 1 самого популярного и страшного мифа про ITIL вы найдёте в нашей новой статье в формате «10 фактов о…». Максимум конкретики и никакой предвзятости!

Приятного чтения!

20.03.2026

9 апреля 2026 г. приглашаем вас на второй вебинар из серии, посвящённой психологическим аспектам работы с требованиями в ИТ-проектах.
На первом вебинаре мы разобрали, что требования – это не просто документ, это в первую очередь результат договорённости людей.

19.03.2026

Чуть больше месяца прошло с момента выхода новой версии ITIL – и вот вчера закончилось обучение первой группы на обновлённом курсе «Основы сервис-менеджмента: передовые мировые практики», который вобрал в себя все ключевые новшества ITIL (Version 5).

16.03.2026

4 марта 2026 года мы провели первый вебинар, посвящённый достаточно острому вопросу в ИТ – взаимодействию бизнеса и аналитиков в процессе формирования требований

26.02.2026

Компания Lasmera, входящая в группу компаний IT Expert, и российский облачный провайдер ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) объявляют о стратегическом технологическом партнерстве, направленном на глубокую интеграцию флагманского продукта AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ru. Это партнерство открывает компаниям-заказчикам новые возможности по автоматизации, масштабируемости и инноваций в сфере цифровых операций и искусственного интеллекта.

10.02.2026

4 марта 2026 г. приглашаем на вебинар, посвящённый причинам нестабильных требований в ИТ-проектах и роли мышления, коммуникаций и управленческой ответственности в бизнес-анализе.

06.02.2026

Компания PeopleCert (правообладатель ITIL®) 30 января 2026 г. анонсировала выход новой версии ITIL. Официально она называется ITIL (Version 5).

06.02.2026

Группа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами. Главная новинка релиза: полная совместимость ITSM box с платформой BPMSoft версии 1.8, что открывает новую эру сквозной автоматизации IT и бизнес-процессов на единой low-code платформе.

11.12.2025

АО «ИТ Эксперт» и ИТ-вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) заключили соглашение о стратегическом партнёрстве. Стороны намерены совместно продвигать ИТ-продукты и решения для бизнеса, усиливая позиции на российском рынке

19.11.2025

17 ноября 2025 года команда IT Expert приняла участие в закрытом мероприятии Softline, прошедшем в инновационном пространстве Сколково. Встреча была посвящена практическому применению искусственного интеллекта в корпоративных процессах, сервисных моделях и операционной деятельности.

курс

25 ак. часов с тренером + 7 ак. часов на самостоятельное выполне...

курс

Обновлён в марте 2026 с учётом ITIL версии 5 У ...

курс

Микросервисная архитектура – это подход к созданию, развитию и эксплуатации распределенных ин...

курс

Курс проводится в вечернее время с 18:45 до 22:00 мск ...

#Стандарты и своды знаний #Порядок проведения онлайн экзамена по ваучеру PEOPLECERT # Сертификация «Цифровой путь» #Обучение и сертификация #Библиотека ITSM

Приведенная на данной странице информация носит справочный характер, не является публичной офертой и не создает для АНО УЦ ДПО "ИТ Эксперт" каких-либо обязательств. Вы можете ознакомиться с публичной офертой АНО УЦ ДПО "ИТ Эксперт"

Курсы ITIL Новости О компании Библиотека Проекты Статьи Отзывы Экзамены Акции Контакты

+7 (495) 981-57-10 E-mail:info@itexpert.ru

Адрес: г. Москва, Каланчевская ул., д. 15, офис 402

vk.com/itexpertvk/

ITIL® and PRINCE2® are registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
All rights reserved.