Обладает 13-летним опытом в области информационных технологий. Окончил Тульский Государственный Технический Университет. В IT Expert с 2005 года осуществляет руководство и участие в ITSM-проектах и проектах аутсорсинга ИТ-управления, разрабатывает и преподает курсы по направлению ITIL/ITSM. За годы профессиональной деятельности реализовал множество различных по сложности проектов по проектированию и внедрению ИТ-процессов, подготовке к аудиту ИТ, реорганизации служб информатизации, созданию каталогов услуг для таких организаций, как Банк России, Волгателеком, РусГидро, BSGV и др.
ITIL® 4 Managing Professional
ITIL® 4 Managing Professional Transition
ITIL® Operational Support and Analysis
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
ITIL® Release, Control and Validation
ITIL® Planning, Protection and Optimization
ITIL® Service Offerings and Agreements
ITIL® Managing Across the Lifecycle
ITIL® Expert