Всероссийская конференция itSMF «Планета ITSM: от проторенных дорог – к новым горизонтам!»
4-5 октября 2016 года в Москве состоится VII Всероссийская конференция itSMF «Планета ITSM: от проторенных дорог – к новым горизонтам!», на которой Александр Шпер, ведущий эксперт и тренер компании IT Expert , выступит с докладом «Умеем ли мы принимать правильные решения?».
В рамках выступления будут рассмотрены основные ошибки, мешающие менеджерам организаций любого уровня принимать правильные решения, будут продемонстрированы на конкретных примерах предпосылки для принятия и использования системного, статистического и визуального мышления, а также будет рассмотрен один из наиболее эффективных инструментов для управления процессами – контрольные карты Шухарта.
Полная программа конференции опубликована на сайте ITSM-Форума: http://itsmfcon.ru/2016/program.php
Группа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами. Главная новинка релиза: полная совместимость ITSM box с платформой BPMSoft версии 1.8, что открывает новую эру сквозной автоматизации IT и бизнес-процессов на единой low-code платформе.
