Расписание
Курсы
Экзамены
Экзамены
Управление ИТ
Бизнес-анализ
Управление рисками и внутренний контроль
Тесты для подготовки к экзаменам
Опции по экзаменам
Акции
О компании
Контакты
Low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий более 20 процессов с учетом рекомендаций ISO 20000, ITIL4, Lean и других методологий управления, используется при проведении курсов линейки IT Service Management Academy
Вебинар «Новые функции ITSM box для эффективного управления услугами»
16.05.2024
.png "4e1fy8d353f3y04xdf5k7x9d6d9y2vur (1).png")
Группа компаний IT Expert приглашает клиентов и партнеров на вебинар 28 мая, на котором расскажет о новых функциях своего решения ITSM box BPMSoft.
Новый функционал позволяет эффективно выстраивать автоматизацию управления услугами
Мы расскажем:
- об инструментах интерактивного планирования изменений, поиска конфликтов
- об использовании дерева отказов и тепловой карты отказов
- о повышении эффективности работы Службы поддержки при обработке неклассифицированных обращений
- и о многих других функциях, появившихся в новом релизе ITSM box
Вебинар будет проводиться 28.05.2024 в 11:00. Длительность -1 час
Целевая аудитория: компании, которым необходимо управлять цифровыми сервисами в интересах бизнеса, компании-интеграторы, реализующие проекты в области управления ИТ-сервисами (ITSM).
Информация, представленная на вебинаре будет интересна:
- ИТ-руководителям компаний
- Менеджерам процессов
- Архитекторам и владельцам ITSM-систем
- Сервис-менеджерам
- Руководителям и специалистам центров компетенций
- Руководителям проектов
Ссылка на регистрацию
Все записи
20.03.2026
Вебинар «Когда методы не спасают: психология требований в эпоху Agile и ИИ»
9 апреля 2026 г. приглашаем вас на второй вебинар из серии, посвящённой психологическим аспектам работы с требованиями в ИТ-проектах.
На первом вебинаре мы разобрали, что требования – это не просто документ, это в первую очередь результат договорённости людей.
На первом вебинаре мы разобрали, что требования – это не просто документ, это в первую очередь результат договорённости людей.
19.03.2026
Первый курс «Основы ITSM» с учётом нового ITIL прошёл на ура!
Чуть больше месяца прошло с момента выхода новой версии ITIL – и вот вчера закончилось обучение первой группы на обновлённом курсе «Основы сервис-менеджмента: передовые мировые практики», который вобрал в себя все ключевые новшества ITIL (Version 5).
16.03.2026
«Управление требованиями – это не про версии документов, а про работу с людьми». Итоги первого вебинара по психологии требований
4 марта 2026 года мы провели первый вебинар, посвящённый достаточно острому вопросу в ИТ – взаимодействию бизнеса и аналитиков в процессе формирования требований
26.02.2026
Интеграция AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ru
Компания Lasmera, входящая в группу компаний IT Expert, и российский облачный провайдер ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) объявляют о стратегическом технологическом партнерстве, направленном на глубокую интеграцию флагманского продукта AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ru. Это партнерство открывает компаниям-заказчикам новые возможности по автоматизации, масштабируемости и инноваций в сфере цифровых операций и искусственного интеллекта.
10.02.2026
Вебинар «Почему заказчик "не знает, чего хочет": бизнес-анализ, Agile, ИИ и психология требований»
4 марта 2026 г. приглашаем на вебинар, посвящённый причинам нестабильных требований в ИТ-проектах и роли мышления, коммуникаций и управленческой ответственности в бизнес-анализе.
06.02.2026
Встречаем новый ITIL!
Компания PeopleCert (правообладатель ITIL®) 30 января 2026 г. анонсировала выход новой версии ITIL. Официально она называется ITIL (Version 5).
06.02.2026
Новый релиз ITSM box 2025.3: полная совместимость с BPMSoft 1.8 и новый уровень интеграции бизнес-процессов
Группа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами. Главная новинка релиза: полная совместимость ITSM box с платформой BPMSoft версии 1.8, что открывает новую эру сквозной автоматизации IT и бизнес-процессов на единой low-code платформе.
11.12.2025
АО «ИТ Эксперт» и «Инферит» объявили о стратегическом партнёрстве в сфере ИТ-решений
АО «ИТ Эксперт» и ИТ-вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) заключили соглашение о стратегическом партнёрстве. Стороны намерены совместно продвигать ИТ-продукты и решения для бизнеса, усиливая позиции на российском рынке
19.11.2025
Совместное мероприятие Softline и IT Expert: как меняется роль ИИ в профессиях IT и операционных команд
17 ноября 2025 года команда IT Expert приняла участие в закрытом мероприятии Softline, прошедшем в инновационном пространстве Сколково. Встреча была посвящена практическому применению искусственного интеллекта в корпоративных процессах, сервисных моделях и операционной деятельности.
Смотрите также
#Стандарты и своды знаний
#Порядок проведения онлайн экзамена по ваучеру PEOPLECERT
# Сертификация «Цифровой путь»
#Обучение и сертификация
#Библиотека ITSM
Приведенная на данной странице информация носит справочный характер, не является публичной
офертой и не создает для АНО УЦ ДПО "ИТ Эксперт" каких-либо обязательств. Вы можете ознакомиться с
публичной офертой АНО УЦ ДПО "ИТ
Эксперт"
