IT Expert приняла участие в круглом столе CNews
19 марта 2009 года компания IT Expert приняла участие в круглом столе «Кому поможет ITSM?», который прошел в Агентстве маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и CNews Analytics.
В ходе встречи участники круглого стола поднимали ряд важных и актуальных вопросов, среди которых были следующие:
- Насколько усложнится (или наоборот – ускорится) продвижение ITSM в России в ближайшие годы?
- Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
- Нужен ли российскому бизнесу сервисный подход к ИТ в существующей ситуации?
Директор департамента ИТ-консалтинга IT Expert Олег Скрынник выступил с докладом «ITSM как привычка». По его словам, ITSM – это способ объяснения окружающей реальности, происходящих в ней событий, поиска наилучшей реакции на них. В ходе выступления была рассмотрена суть концепции ITSM, источники знаний и способы внедрения.
В работе круглого стола приняли участие представители компаний ARBYTE, Стратегические Бизнес Системы, КОМКОР, ОНЛАНТА, Axios Global Services, BMS Softwear в России и многие другие.
На первом вебинаре мы разобрали, что требования – это не просто документ, это в первую очередь результат договорённости людей.
Группа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами. Главная новинка релиза: полная совместимость ITSM box с платформой BPMSoft версии 1.8, что открывает новую эру сквозной автоматизации IT и бизнес-процессов на единой low-code платформе.
