Компания OmniNET является одним из лидеров европейского рынка программных средств автоматизации процессов ITIL®/ITSM. Ее решение ITSM Center на базе программного продукта «OmniTracker» предназначено для автоматизации ключевых процессов ITSM: ITIL® Service Support и Service Level Management. В 2008 году решение ITSM Center получило сертификацию Pink Verify™ Service Support Enhanced.
Партнерство явилось результатом почти двухлетней подготовительной работы, направленной на всестороннее изучение как самого программного продукта, так и способов реализации сотрудничества. В настоящее время компания IT Expert получила уникальный партнерский статус OMNITRACKER Consulting Partner. Данный статус подтверждает высокую компетенцию компании IT Expert и предоставляет ей право распространения, внедрения и поддержки программного продукта OmniTracker на территории РФ и стран СНГ.
Компания OmniNET крайне заинтересована в этом партнерстве — таким образом, она обеспечивает продвижение своего программного обеспечения на российский рынок.
Компания IT Expert, в свою очередь, получает возможность предложить клиентам передовые решения автоматизации ITSM-процессов по выгодным ценам.
Компания IT Expert сохраняет приверженность принципам независимости от поставщиков программных решений и продолжает поиск лидирующих решений на рынке с целью предоставления самым разным по масштабу и специфике бизнеса клиентам услуг неизменно высочайшего качества.