Долгожданные новости об ITIL 4

Компания Lasmera, входящая в группу компаний IT Expert, и российский облачный провайдер ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) объявляют о стратегическом технологическом партнерстве, направленном на глубокую интеграцию флагманского продукта AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ru. Это партнерство открывает компаниям-заказчикам новые возможности по автоматизации, масштабируемости и инноваций в сфере цифровых операций и искусственного интеллекта.

4 марта 2026 г. приглашаем на вебинар, посвящённый причинам нестабильных требований в ИТ-проектах и роли мышления, коммуникаций и управленческой ответственности в бизнес-анализе.

Компания PeopleCert (правообладатель ITIL®) 30 января 2026 г. анонсировала выход новой версии ITIL. Официально она называется ITIL (Version 5).

Группа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами. Главная новинка релиза: полная совместимость ITSM box с платформой BPMSoft версии 1.8, что открывает новую эру сквозной автоматизации IT и бизнес-процессов на единой low-code платформе.

АО «ИТ Эксперт» и ИТ-вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline)  заключили соглашение о стратегическом партнёрстве. Стороны намерены совместно продвигать ИТ-продукты и решения для бизнеса, усиливая позиции на российском рынке

17 ноября 2025 года команда IT Expert приняла участие в закрытом мероприятии Softline, прошедшем в инновационном пространстве Сколково. Встреча была посвящена практическому применению искусственного интеллекта в корпоративных процессах, сервисных моделях и операционной деятельности.

11 ноября состоялся вебинар «На пути к идеальному сервису», который собрал руководителей клиентского сервиса, коммерческих блоков, ИТ и владельцев бизнеса. Участники рассмотрели, как организации могут ускорять обслуживание, повышать качество и переходить к формату цифровых операций.

Компания Lasmera (входит в группу компаний IT Expert) сделала важный шаг в развитии своих решений — подписано партнёрское соглашение с Yandex Cloud, одним из ведущих провайдеров облачных сервисов в России.

Компании IBS и IT Expert провели совместный вебинар «ITSM + AI box: от заявок к цифровым операциям», ставший одним из наиболее показательных примеров того, как искусственный интеллект меняет корпоративное управление ИТ-процессами. Мероприятие объединило экспертов и практиков, продемонстрировав реальное применение технологий AI box Platform в связке с ITSM box — платформой, вошедшей в реестр отечественного ПО и активно внедряемой в крупнейших организациях России.