Директор по исследованиям и разработке (R&D), окончил Тульский Государственный Университет со степенью магистр математики. За 15 лет работы в компании ИТ Эксперт успешно выполнил более 20 проектов по совершенствованию деятельности ИТ, используя методологии, в крупных компаниях (Банк России, Волгателеком, РусГидро, BSGV). Имеет практический опыт применения методологий ITIL и eTOM и также владеет инструментами автоматизации управления ИТ (OMNI, Axios, BMC, BPM Online) и пр. Профессиональный опыт в области ИТ-управления подкреплен международными сертификатами (ITIL Expert). Разработал испортозамещающую платформу автоматизации процессов управления, на которой автоматизированы процессы управления услугами, внутреннего контроля, компетенциями персонала, управления рисками, непрерывностью и пр. Курирует проекты анализа данных и искусственного интеллекта, связанные с компьютерным зрением(CV) и обработкой естественного языка(NLP).
ITIL® 4 Managing Professional
ITIL® 4 Managing Professional Transition
ITIL® Operational Support and Analysis
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
ITIL® Release, Control and Validation
ITIL® Planning, Protection and Optimization
ITIL® Service Offerings and Agreements
ITIL® Managing Across the Lifecycle
ITIL® Expert
У преподавателя нет назначенных курсов