На абстрактном уровне эти элементы легко понимаются уже на курсе по основам ITIL. Однако, как только дело доходит до попыток практического поиска и формулирования этой самой ценности, то возникает множество трудностей. Одна из них - убежденность, что в большинстве организаций отсутствуют формализованные бизнес-процессы, а раз нет формализованных процессов, то невозможно детерминировать и ценность услуги.
Тесты дают возможность предварительно оценить степень готовности к экзаменам, познакомиться со спецификой формулировок экзаменационных вопросов и определить области, требующие дополнительной подготовки.
Приведенная на данной странице информация носит справочный характер, не является публичной
офертой и не создает для АНО УЦ ДПО "ИТ Эксперт" каких-либо обязательств. Вы можете ознакомиться с
публичной офертой АНО УЦ ДПО "ИТ
Эксперт"
Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. IT Expert использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...