Расписание
Курсы
Экзамены
Экзамены
Управление ИТ
Бизнес-анализ
Управление рисками и внутренний контроль
Тесты для подготовки к экзаменам
Опции по экзаменам
Акции
О компании
Контакты
Low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий более 20 процессов с учетом рекомендаций ISO 20000, ITIL4, Lean и других методологий управления, используется при проведении курсов линейки IT Service Management Academy
Степан Сапегин
Ведущий эксперт Департамента ИТ-услуг
Грейд IT Expert
ITIL Expert, ITIL Managing Professional
Обученных слушателей
3000
Оценка слушателей
9.5/10
Проектный опыт(лет)
20
Ведущий консультант Департамента ИТ-услуг, выпускник математико-механического факультета Санкт-Петербургского Государственного Университета. Обладает более чем 25-летним опытом работы в области информационных технологий. В IT Expert с 2006 года занимается управлением ITSM-процессами, осуществляет аудиты систем управления ИТ-сервисами, участвует в проектах по реорганизации управления ИТ, проводит симуляционные тренинги и обучающие курсы. Принял участие в реализации ряда консалтинговых и аудиторских проектов для таких организаций как Банк России, РусГидро, Газпром нефть, Центр Управления Полетами, Лента, Альфа Банк, Банк Санкт-Петербург, Внешэкономбанк, АльфаСтрахование, Альфа-Лизинг, Леруа Мерлен, Wargaming и других. Принимал участие в переводе международного стандарта ISO 20000. Обладает квалификацией Certified Information Systems Auditor (ISACA).
Полученные сертификаты
ITIL® Foundation (Version 5)
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL 4)
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL v3)
ITIL® 4 Managing Professional
ITIL® 4 Managing Professional Transition
ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support
ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve
ITIL® Operational Support and Analysis
ITIL® Release, Control and Validation
ITIL® Planning, Protection and Optimization
ITIL® Service Offerings and Agreements
ITIL® Practitioner
ITIL® Managing Across the Lifecycle
ITIL® Expert
Дополнительные сертификаты
Список проводимых курсов:
DPI-online
Курс «Руководство, планирование и совершенствование в ИТ» Онлайн
Даты курса:
09.11.26 - 13.11.26
DSV-online
Курс «Совместное создание ценности и организация взаимодействия поставщиков и потребителей в ИТ» Онлайн
Даты курса:
23.11.26 - 27.11.26
SOA-online
Курс «Предложение, согласование и контроль предоставления качественных ИТ-услуг: практики ITSM в действии» Онлайн
Даты курса:
07.12.26 - 10.12.26
SOA-online
Курс «Предложение, согласование и контроль предоставления качественных ИТ-услуг: практики ITSM в действии» Онлайн
Даты курса:
09.03.27 - 12.03.27
COBIT ICS
Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT»
COBIT2019F
Курс «Основы COBIT® 2019»
DPI
Курс «Руководство, планирование и совершенствование в ИТ»
MoveIT
Деловая игра «MoveIT – применение подходов ITSM на практике»
SOA
Курс «Предложение, согласование и контроль предоставления качественных ИТ-услуг: практики ITSM в действии»
Тренеры эксперты
Павел Кудрявцев
Директор по консалтинговой практике
Обладает 20-летним опытом в области информационных технологий, из них более 10 лет практики в сфере ИТ-менеджмента и аудита информационных технологий. Окончил МЭСИ, факультет экономической кибернетики.
Михаил Грибов
Управляющий партнёр
Внес вклад в развитие управления ИТ услугами в банковской, энергетической и нефтегазовой отрасли успешно внедряя лучшие мировые практики и стандарты (ITIL, USMBOK, Lean, CMMI,
Николай Панов
Директор по ИТ-решениям
Обладает 13-летним опытом в области информационных технологий. Окончил Тульский Государственный Технический Университет. В IT Expert с 2005 года осуществляет руководство и участие в ITSM-проектах
Александр Куликов
Директор по исследованиям и разработке (R&D)
Директор по исследованиям и разработке (R&D), окончил Тульский Государственный Университет со степенью магистр математики. За 15 лет работы в компании ИТ Эксперт успешно выполнил более
Сергей Смирнов
Директор департамента развития ИТ-продуктов
Обладает 18-ти летним опытом в сфере информационных технологий. За прошедшие годы участвовал в различных по сложности проектах по внедрению сервисной модели управления с использованием
Владимир Аношин
Ведущий тренер Департамента ИТ-услуг
Ведущий тренер Департамента ИТ-услуг, обладает 30-летним опытом работы в области информационных технологий. Окончил Московский автомобильно-дорожный институт (МАДИ), факультет «Автомобильный транспорт» в 1985 году.
Смотрите также
#Стандарты и своды знаний
#Порядок проведения онлайн экзамена по ваучеру PEOPLECERT
# Сертификация «Цифровой путь»
#Обучение и сертификация
#Библиотека ITSM
Приведенная на данной странице информация носит справочный характер, не является публичной
офертой и не создает для АНО УЦ ДПО "ИТ Эксперт" каких-либо обязательств. Вы можете ознакомиться с
публичной офертой АНО УЦ ДПО "ИТ
Эксперт"
Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. IT Expert использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...
Согласен(-на)