28 января 2021 года прошёл первый открытый вебинар по продукту ITSM box Creatio для партнёров и клиентов компаний «Террасофт Россия» и IT Expert. Спикеры – Михаил Грибов, управляющий партнёр компании IT Expert, и Сергей Смирнов, директор департамента развития ИТ-продуктов компании IT Expert – провели презентацию продукта и полномасштабную демонстрацию его возможностей, а также ответили на вопросы гостей мероприятия.
Если вы пропустили онлайн-встречу, то её полную запись можно посмотреть здесь.
Напомним, что флагманский продукт компании IT Expert – ITSM box Creatio – это решение для автоматизации процессов, связанных с оказанием ИТ‑услуг, анализа этих процессов, контроля качества услуг и удовлетворённости клиентов. Оно разработано на базе low-code платформы Creatio, упрощающей внедрение и обслуживание ИТ-решений.
За год с момента анонса решения ITSM box Creatio в нём появились полноценный модуль дискаверинга и дополнительный no-code функционал для автоматизации типовых запросов организации.