В январе 2020 года компания IT Expert анонсировала выход своего первого собственного продукта ITSM box Creatio, включающего в себя на данный момент 8 основных процессов управления ИТ и работающего на базе low-code платформы Creatio от компании «Террасофт Россия».
Для расширения спектра решаемых задач, продукт ITSM box Creatio был дополнен полнофункциональным модулем дискаверинга (Discovering System). Возможности модуля позволяют получать точные и актуальные данные о конфигурации аппаратной и программной части ИТ-инфраструктуры.
Функционал модуля «Дискаверинг» в ITSM box Creatio включает в себя:
Внедрение ITSM box Creatio c модулем «Дискверинг» позволяет клиентам:
Таким образом, продолжается поступательное наращивание функционала решения ITSM box Creatio, внедрение которого позволяет компаниям получить чёткое понимание о необходимых инвестициях на развитие ИТ-системы в целом и автоматизировать основные процессы управления ИТ.
«Продукт ITSM box Creatio помогает нашим клиентам проводить качественную аналитику состояния ИТ-инфраструктуры, автоматизировать процессы управления ИТ и находить возможности для оптимизации затрат на ИТ в целом, а не только на мониторинг состояния лицензий на ПО. Новый виток развития продукта ITSM box Creatio – это полнофункциональный модуль дискаверинга, который вместе с уже имеющимися процессами, закрывает основные потребности ИТ-департамента любой компании», – отмечает Михаил Грибов, управляющий партнёр IT Expert.
Пресс-служба IT Expert