Консалтинг и ИТ решения
Повысить имидж вашей компании и расширить возможности международного сотрудничества
Консалтинг
и ИТ решения
Подробнее
Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

ITILP Курс «ITIL Practitioner: Практика внедрения и адаптации рекомендаций ITIL®»

PRINCE2® Курс «Основы управления проектами в соответствии с PRINCE2®»

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

MSA Курс «Микросервисная архитектура»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»

RISK Курс «Практические подходы управления ИТ-рисками»

Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

ITEMS – Школа менеджмента IT Expert

На проводимых компанией IT Expert курсах, даже на базовом курсе Основы ITIL (ITIL® Foundation), возникает большое количество дискуссий по самым разным вопросам управления ИТ. Некоторые области недостаточно подробно описаны в стандартах и библиотеках, другие совершенно непонятно как применять на практике, есть и просто очень спорные моменты.

Мы решили устранять эти сложности и вносить ясность. В данном разделе публикуются заметки, описывающие мнение сотрудника компании, квалифицированного тренера или консультанта по какому-либо вопросу управления информационными технологиями. Мнение автора заметки может не совпадать с уважаемыми первоисточниками (ITIL® v2, ITIL® , COBIT, MOF и проч.) – мы не ставим своей целью слепое копирование текстов книг. Напротив, мы будем обсуждать спорные моменты.

Опубликованные заметки:

Смотрите также

Вверх

Закажите услугу обратный звонок, после чего наши менеджеры свяжутся с вами