Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

M_o_R Курс «Основы управления рисками по модели M_o_R®»

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

ITPR Курс «Практика внедрения и адаптации рекомендаций ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» Онлайн

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Утренний)

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®» Онлайн

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®» Онлайн

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®» Онлайн

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

PRINCE2 Курс «Основы PRINCE2®»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

ITMA Курс «Автоматизация управления ИТ»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»

Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

Разработка (совершенствование) правил ведения управленческого учета в ИТ

Постановка задачи

Управленческий учёт в ИТ необходим для решения целого ряда задач, например:

Постановка системы управленческого учета в ИТ не является самоцелью, но становится, как правило, первым шагом в организации процессов в области управления экономикой и финансами ИТ. Поэтому целый ряд предлагаемых компанией IT Expert услуг включает в себя подготовительный процесс по разработке (совершенствованию) правил ведения управленческого учета в ИТ.

Целевая аудитория

Данная услуга предоставляется в рамках других проектов, реализуемых компанией IT Expert.

Используемые модели, принципы и стандарты

В своих проектах мы следуем принципам отделения финансового учета от управленческого учета. Поэтому наши проекты не затрагивают установленные в компании принципы ведения бухгалтерского и налогового учета

Для учета специфики ИТ-организаций мы пользуемся библиотекой лучшей практики управления ИТ – IT Infrastructure Library (ITIL®). Мы также опираемся на требования, изложенные в Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) и стандарте ISO/IEC 20000-1:2005.

Результаты проекта

В рамках проекта будут разработаны:

В зависимости от полноты желаемой реализации услуги и масштабов организации может потребоваться дополнительная настройка инструментов автоматизации.

Критические факторы успеха

Для принятия обоснованных решений по управлению затратами необходима информация других процессов управления ИТ.

Для корректного планирования затрат на поддержание и развитие ИТ- инфраструктуры необходимы данные о фактической загрузке (утилизации) ИТ-активов (возможно получение из процесса управления мощностями) и плановые объемы потребления услуг (возможно получение от управления уровнем услуг).

Для расчета себестоимости услуг необходима информация о связи основных ИТ-активов с производимыми ИТ-сервисами (также возможно получение от процесса управления мощностями).

Отсутствие данной информации существенно сократит возможность корректного применения данных управленческого учета для принятия менеджерских решений. Поэтому в случае отсутствия информации из других процессов потребуется дополнительная работа по их (возможно частичному) внедрению.

Смотри также:

Вверх

Закажите услугу обратный звонок, после чего наши менеджеры свяжутся с вами




CAPTCHA
*