Консалтинг и ИТ-решения
Повысить имидж вашей компании и расширить возможности международного сотрудничества
Консалтинг
и ИТ решения
Подробнее
Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

PRINCE2F Курс «Основы управления проектами в соответствии с PRINCE2®»

MLF Курс «Основы машинного обучения»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

DMLF Курс «Основы глубокого машинного обучения»

ITPM Курс «Инструменты управления ИТ-проектами»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

MSA Курс «Микросервисная архитектура»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT-ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

DevOps Курс «Основы DevOps»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

BCH Курс «Технология блокчейн»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

ITILP Курс «ITIL Practitioner. Практические подходы для успешной работы»

BAF Курс «Основы бизнес-анализа»

BASRM Курс «Бизнес-анализ. Управление требованиями к ПО»

QA Курс «QA и тестирование программного обеспечения»

BPA Курс «Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов»

SYSA Курс «Системный анализ»

CMMP Курс «Модель CMMI Development V2.0 — руководство к действию»

RISK Курс «Практические подходы управления ИТ-рисками»

AGILE: Гибкие методы управления

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

MSA4ITSM Курс «Управление ИТ в условиях применения микросервисной архитектуры»

ITLM Мастер-класс «Разработка карты ИТ‑ландшафта»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»


Наш канал на youtube
Здесь вы найдет самые последние записи вебинаров и видео на тему ITIL
Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

Разработка (совершенствование) правил ведения управленческого учета в ИТ

Постановка задачи

Управленческий учёт в ИТ необходим для решения целого ряда задач, например:

Постановка системы управленческого учета в ИТ не является самоцелью, но становится, как правило, первым шагом в организации процессов в области управления экономикой и финансами ИТ. Поэтому целый ряд предлагаемых компанией IT Expert услуг включает в себя подготовительный процесс по разработке (совершенствованию) правил ведения управленческого учета в ИТ.

Целевая аудитория

Данная услуга предоставляется в рамках других проектов, реализуемых компанией IT Expert.

Используемые модели, принципы и стандарты

В своих проектах мы следуем принципам отделения финансового учета от управленческого учета. Поэтому наши проекты не затрагивают установленные в компании принципы ведения бухгалтерского и налогового учета

Для учета специфики ИТ-организаций мы пользуемся библиотекой лучшей практики управления ИТ – IT Infrastructure Library (ITIL®). Мы также опираемся на требования, изложенные в Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) и стандарте ISO/IEC 20000-1:2005.

Результаты проекта

В рамках проекта будут разработаны:

В зависимости от полноты желаемой реализации услуги и масштабов организации может потребоваться дополнительная настройка инструментов автоматизации.

Критические факторы успеха

Для принятия обоснованных решений по управлению затратами необходима информация других процессов управления ИТ.

Для корректного планирования затрат на поддержание и развитие ИТ- инфраструктуры необходимы данные о фактической загрузке (утилизации) ИТ-активов (возможно получение из процесса управления мощностями) и плановые объемы потребления услуг (возможно получение от управления уровнем услуг).

Для расчета себестоимости услуг необходима информация о связи основных ИТ-активов с производимыми ИТ-сервисами (также возможно получение от процесса управления мощностями).

Отсутствие данной информации существенно сократит возможность корректного применения данных управленческого учета для принятия менеджерских решений. Поэтому в случае отсутствия информации из других процессов потребуется дополнительная работа по их (возможно частичному) внедрению.

Смотри также:

Вверх