Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

M_o_R Курс «Основы управления рисками по модели M_o_R®»

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

ITPR Курс «Практика внедрения и адаптации рекомендаций ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» Онлайн

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Утренний)

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®» Онлайн

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®» Онлайн

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®» Онлайн

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

PRINCE2 Курс «Основы PRINCE2®»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

ITMA Курс «Автоматизация управления ИТ»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»

Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

Состоялся первый мастер-класс по практике реализации ИТ процессов

22.10.2009

21 октября компания IT Expert провела первый Мастер-класс по практике реализации ИТ процессов.

Практикой внедрения ITIL® поделился Максим Тищенко, заместитель начальника Главного управления Банка России по Архангельской области, директор Регионального центра информатизации. Модератором мероприятия выступил ведущий тренер-консультант компании Владимир Аношин.

Участники мастер-класса с интересом обсудили реально работающие схемы реализации ИТ процессов, пошаговые этапы внедрения ITIL®, работу с персоналом в рамках организации службы Service Desk, процесс управления инцидентами, мониторинг и отчетность, а также возникающие проблемы и способы их решения. Затронутые вопросы и предлагаемые пути их решения вызвали положительные отзывы участников - информация, по их мнению, оказалась весьма полезной и необходимой в дальнейшей работе.

Также эксперты представили аудитории методы мотивации руководства для выделения бюджета и введения корпоративной политики в отношении проекта внедрения ITIL®.

Следует отметить, что данный мастер-класс разработан компанией IT Expert c целью предложить специалистам в области ИТ конкретные способы преодоления возникающих трудностей в ходе внедрения ITIL® и именно в российских организациях.




Успешный опыт первого проведения показывает, насколько актуальны рассмотренные темы и формат знакомства с практикой реализации ИТ процессов в виде живого рассказа от первого лица - руководителя данного проекта. В дальнейшем IT Expert планирует проводить подобные мастер-классы регулярно.

Следующий мастер-класс состоится в конце ноября, дата будет уточнена в расписании в ближайшее время.

Подробную информацию о мастер-классе можно получить у менеджеров по работе с клиентами компании IT Expert:

+7 495 981-5710

info@itexpert.ru


20.10.2016

Курс базируется на материалах книги Continual Service Improvement ITIL® 2011 Edition и охватывает основные концепции управления и обзор видов деятельности в рамках постоянного совершенствования услуг.

07.10.2016

В этом году мне удалось поучаствовать в конференции во всех возможных ролях, кроме организационно-руководящих.

06.10.2016

Александр Шпер, ведущий консультант и тренер компании IT Expert, получил приз за лучшую статью в альманахе itSMF 2016.

21.09.2016

4-5 октября 2016 года в Москве состоится VII Всероссийская конференция itSMF «Планета ITSM: от проторенных дорог – к новым горизонтам!»

20.07.2016

19 июля прошел семинар "DevOps: от философии к практике", организованный компанией IT Expert совместно с itSMF России

17.06.2016

Учебный центр IT Expert провел первый аккредитованный курс «Основы управления рисками по модели M_o_R®».

08.06.2016

Словарь терминов и определений (глоссарий) PRINCE2®* и экзамен PRINCE2® Practitioner переведены на русский язык

03.06.2016

Компания Axios Systems - ведущий поставщик программного обеспечения по управлению ИТ-услугами и партнер компании IT Expert, получила сертификацию программного решения Assyst по 16-ти процессам ITIL от независимой организации ITSM-экспертов Pink Elephant*.

31.05.2016

Учебный центр IT Expert получил официальную аккредитацию международного института EXIN курса «ITIL® Practitioner, Практика внедрения и адаптации рекомендаций ITIL®».

27.05.2016

25 мая состоялся вебинар «Архитектура корпоративных приложений. Web-scale IT, DevOps, Microservices», в котором приняло участие около 100 человек.

20.05.2016

Обладателем юбилейного 25000-ного сертификата стал сотрудник компании Nokian, выпускник трехдневного корпоративного курса «Основы ITIL®».

12.05.2016

25 мая с 11:00 до 12:00 пройдет вебинар, на котором будут рассмотрены основные тренды развития архитектуры корпоративных информационных систем, а также потенциальные выгоды и возможные проблемы грядущей трансформации.

28.04.2016

В Высшей школе бизнес-информатики (ВШБИ) состоялся семинар, посвященный управлению корпоративными ИТ, на котором Директор по консалтинговой практике компании IT Expert Павел Кудрявцев выступил в качестве эксперта..

18.04.2016

16 июня в IT Expert пройдет первый авторский тренинг по разработке и управлению ИТ-архитектурой.

30.03.2016

Практическое руководство, разработанное для содействия постоянному совершенствованию

14.03.2016

25 февраля AXELOS (владелец ITIL, если вдруг кто забыл) проводил ITIL® Practitioner Global Summit, который, как не трудно догадаться, был посвящён новой книге и новому курсу ITIL Practitioner.

02.03.2016

20 февраля в офисе IT Expert Форум по ИТ Сервис-менеджменту (itSMF России) организовал воркшоп «Лаборатория ITSM-решений. Банковское дело».

15.02.2016

20 февраля 2016 года в офисе IT Expert состоится воркшоп "Лаборатория ITSM решений".

09.02.2016

Ассоциация выпускников САФУ имени М. В. Ломоносова (г. Архангельск) наградила компанию IT Expert

29.01.2016

Заместитель генерального директора компании IT Expert Павел Кудрявцев провёл в Высшей школе экономики лекцию для магистрантов

12.01.2016

Учебный центр IT Expert получил официальную аккредитацию EXIN курса «Основы управления рисками по модели Management of risk (M_o_R®)»

07.12.2015

Разбираемся, что такое клиентоориентированность и как сделать так, чтобы этот эпитет можно было поставить рядом с названием вашей организации.

08.06.2015

4 июня состоялся XII Российский IT Management Forum – ITMF 2015. Компания IT Expert выступила генеральным партнером форума

27.05.2015

Компания «ИТ Эксперт» стала генеральным партнером XII Российского IT Managament Forum (ITMF – 2015), который состоится в Москве 04 июня 2015 года.

30.04.2015

EXIN анонсировали выход нового экзамена EXIN Agile Scrum Master.

30.04.2015

В апреле 2015 года запущена процедура оплаты обучение в нашем Тренинговом Центре банковской картой прямо на сайте.

25.02.2015

IT Expert сформировал для своих заказчиков новый комплекс консалтинговых услуг в области управления экономикой и финансами ИТ.

12.01.2015

Новая улучшенная редакция стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 вступила в силу 1 января 2015 года

11.11.2014

В октябре 2014 года Учебный центр компании IT Expert получил аккредитацию EXIN на проведение курсов ITIL® Managing Across the Lifecycle Certificate и ITIL® Service Strategy Certificate.

22.04.2014

17 и 18 сентября 2014 года в Москве состоится V Ежегодная Конференция itSMF России под названием "Космическая одиссея Сервис-менеджмента: путешествие в процессах и функциях"


Новости 1 - 30 из 233
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все

Вверх

Закажите услугу обратный звонок, после чего наши менеджеры свяжутся с вами




CAPTCHA
*