Лучшая статья в Альманахе itSMF России 2018
Александр Шпер, ведущий эксперт и тренер компании IT Expert, не только выступил на IX Всероссийской конференции itSMF «Сервис-менеджмент без границ» с отличным докладом, но и получил приз за лучшую статью в Альманахе itSMF России 2018.
В статье под названием «Лучше один раз увидеть» Александр подробно раскрывает целесообразность визуализации информации, апеллируя не только к вопросам статистики и представлению данных и информации, но и к научным исследованиям в области искусства и работы мозга; рассказывает про три простых и эффективных инструмента визуализации – диаграмму Парето, гистограмму и диаграмму «ящик с усами» – с краткими инструкциями по их построению и наглядными примерами. Отдельный раздел статьи посвящён тому, как неправильные графики и диаграммы могут вводить в заблуждение и приводить к неправильным выводам. А в рамках заключения приведены советы, как распознать обман и не поддаться на влияние статистических манипуляций.
