Графики полезные и вредные. Как использовать визуализацию информации и избежать обмана
На состоявшейся 27 сентября IX Всероссийской конференции itSMF «Сервис-менеджмент без границ» в рамках секции «ITSM без обмана» выступил Александр Шпер, ведущий эксперт и тренер компании IT Expert. Его доклад «Графики полезные и вредные. Как использовать визуализацию информации и избежать обмана» вызвал неподдельный интерес у посетителей – к концу выступления в аудиторию было не пробиться, и многим приходилось стоять в проходе и даже в коридоре снаружи аудитории. Это было одно из лучших выступлений конференции, по отзывам слушателей.
В рамках выступления-диалога Александр обсудил с аудиторией вопросы визуализации информации и рассказал о трёх простых и эффективных, но достаточно редко используемых инструментах визуализации: диаграмме Парето, гистограмме и диаграмме «ящик с усами».
В выступлении на простых и понятных примерах было показано, каким образом эти важные и полезные инструменты помогают быстрее и лучше анализировать информацию для принятия решений.
Но, пожалуй, самая интересная часть выступления была посвящена так называемым обманам – тому, как при помощи неправильных графиков, схем и диаграмм нас могут ввести в заблуждение или сбить с толку. И, как следствие, привести нас к принятию неправильных решений. Своего врага надо знать в лицо, для того чтобы не дать ему обмануть нас, поэтому Александр посвятил почти половину своего выступления именно этой проблеме, чтобы слушатели смогли научиться выявлять обман и не становиться жертвами статистических манипуляций.
Ознакомиться с полной программой конференции и скачать презентации выступлений можно на её сайте.
Оставайтесь с нами – скоро мы порадуем вас новыми публикациями по итогам этого мероприятия!
