CIO оценили новую бизнес-симуляцию по управлению ИТ-процессами
В IT Expert состоялся 2-ой в этом году симуляционный тренинг "ITSM. Полярная звезда". ИТ-руководители высоко оценили достоинства новой бизнес-симуляции по применению передовых подходов к управлению ИТ.
В тренинге приняли участие руководители ИТ-подразделений из организаций разных размеров и разных отраслей: CSS Limited, X5 Retail Group, Внешэкономбанк, Ингосстрах, Инком-недвижимость, РусГидро, СО ЕЭС.
Участники отметили практическую пользу тренинга. Понравилось, что сценарий достаточно точно воспроизводит основные факторы, влияющие на работу подразделений ИТ, что хорошо прорабатывается не только взаимодействие внутри ИТ, но согласованная работа с функциональными заказчиками в интересах бизнеса. Высокую оценку получили подготовка и профессионализм тренеров-консультантов IT Expert.
Участники также отметили, что идея, заложенная в "ITSM. Полярная звезда", и ее реализация позволяют не только оценить все преимущества подходов ITSM, но и, благодаря игровому моменту, получить представление, как система ИТ-управления может и должна работать и какие шаги необходимо совершить на пути к совершенной системе ИТ-управления.
Симуляционный тренинг «ITSM. Полярная звезда» - это локализованная версия продукта компании G2G3 "PoleStar ITSM". По мнению специалистов IT Expert, данный продукт выделяется среди аналогов и содержит уникальные методические находки. Отзывы участников также подтверждают результативность тренинга:
«Игра…наглядно демонстрирует процессы ITSM, отношения между ИТ и бизнесом. Очень полезна для отработки базовых навыков и закрепления ключевых принципов. Задумался об использовании у себя в компании…»
Дмитрий Смоляров,
начальник Департамента ИТ ОАО «РУсГидро»
«…intercommunication within team, try better in game. Game-play training is awesome! Really useful…»
Евгений Карпов,
IT manager CSS Limited
«… игра эффективна для подготовки персонала. Глубокое погружение, эффект неожиданности, высокий уровень коммуникации…»
Александр Кирдяйкин,
Начальник управления ОАО «РУсГидро»
«…все получилось практически как в жизни. Игра очень полезна…»
Екатерина Кудинова,
главный специалист Отдела организации и управления ИС ОАО «СО ЕЭС»
IT Expert - первая и единственная российская компания, имеющей статус лицензированного партнера G2G3 по проведению тренинга PoleStar ITSM (материалы курса локализованы для российской аудитории).
