Консалтинг и ИТ-решения
Повысить имидж вашей компании и расширить возможности международного сотрудничества
Консалтинг
и ИТ решения
Подробнее
Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®»

PRINCE2F Курс «Основы управления проектами в соответствии с PRINCE2®»

MLF Курс «Основы машинного обучения»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

ITPM Курс «Инструменты управления ИТ-проектами»

DMLF Курс «Основы глубокого машинного обучения»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

MSA Курс «Микросервисная архитектура»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

DevOps Курс «Основы DevOps»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT-ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

BCH Курс «Технология блокчейн»

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

ITILP Курс «ITIL Practitioner. Практические подходы для успешной работы»

BAF Курс «Основы бизнес-анализа»

BASRM Курс «Бизнес-анализ. Управление требованиями к ПО»

QA Курс «QA и тестирование программного обеспечения»

BPA Курс «Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов»

SYSA Курс «Системный анализ»

CMMP Курс «Модель CMMI Development V2.0 — руководство к действию»

AGILE: Гибкие методы управления

RISK Курс «Практические подходы управления ИТ-рисками»

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

MSA4ITSM Курс «Управление ИТ в условиях применения микросервисной архитектуры»

ITLM Мастер-класс «Разработка карты ИТ‑ландшафта»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»


Наш канал на youtube
Здесь вы найдет самые последние записи вебинаров и видео на тему ITIL
Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

CIO оценили новую бизнес-симуляцию по управлению ИТ-процессами

30.05.2011
30.05.2011

В IT Expert состоялся 2-ой в этом году симуляционный тренинг "ITSM. Полярная звезда". ИТ-руководители высоко оценили достоинства новой бизнес-симуляции по применению передовых подходов к управлению ИТ.

В тренинге приняли участие руководители ИТ-подразделений из организаций разных размеров и разных отраслей: CSS Limited, X5 Retail Group, Внешэкономбанк, Ингосстрах, Инком-недвижимость, РусГидро, СО ЕЭС.

Участники отметили практическую пользу тренинга. Понравилось, что сценарий достаточно точно воспроизводит основные факторы, влияющие на работу подразделений ИТ, что хорошо прорабатывается не только взаимодействие внутри ИТ, но согласованная работа с функциональными заказчиками в интересах бизнеса. Высокую оценку получили подготовка и профессионализм тренеров-консультантов IT Expert.

Участники также отметили, что идея, заложенная в "ITSM. Полярная звезда", и ее реализация позволяют не только оценить все преимущества подходов ITSM, но и, благодаря игровому моменту, получить представление, как система ИТ-управления может и должна работать и какие шаги необходимо совершить на пути к совершенной системе ИТ-управления.

Симуляционный тренинг «ITSM. Полярная звезда» - это локализованная версия продукта компании G2G3 "PoleStar ITSM". По мнению специалистов IT Expert, данный продукт выделяется среди аналогов и содержит уникальные методические находки. Отзывы участников также подтверждают результативность тренинга:

«Игра…наглядно демонстрирует процессы ITSM, отношения между ИТ и бизнесом. Очень полезна для отработки базовых навыков и закрепления ключевых принципов. Задумался об использовании у себя в компании…»

Дмитрий Смоляров,
начальник Департамента ИТ ОАО «РУсГидро»

«…intercommunication within team, try better in game. Game-play training is awesome! Really useful…»

Евгений Карпов,
IT manager CSS Limited

«… игра эффективна для подготовки персонала. Глубокое погружение, эффект неожиданности, высокий уровень коммуникации…»

Александр Кирдяйкин,
Начальник управления ОАО «РУсГидро»

«…все получилось практически как в жизни. Игра очень полезна…»

Екатерина Кудинова,
главный специалист Отдела организации и управления ИС ОАО «СО ЕЭС»

IT Expert - первая и единственная российская компания, имеющей статус лицензированного партнера G2G3 по проведению тренинга PoleStar ITSM (материалы курса локализованы для российской аудитории).


*Указана цена курса по спец.предложению для частных лиц при оплате банковской картой

19.09.2018
IX Всероссийская конференция itSMF «Сервис-менеджмент без границ»
27 сентября 2018 года в Москве состоится IX Всероссийская конференция itSMF 
12.09.2018
Новый вебинар «Управление архитектурой ИТ-решений»
Учебный центр продолжил серию вебинаров про управление архитектурой ИТ-решений. 
31.08.2018
Повышение удовлетворенности клиентов обновленной серией стандартов ISO
Мы все знаем, что сохранение лояльных, счастливых клиентов является ключом к любому успешному бизнесу, но непостоянному потребительскому миру не всегда легко угодить. 
23.08.2018
Компании IT Expert и Terrasoft объявили об успешном завершении проекта по миграции ITSM-системы в Банке Возрождение
Компании IT Expert и Terrasoft объявили об успешном завершении проекта по миграции ITSM-системы в Банке Возрождение
20.08.2018
Обновлен стандарт ISO 19011 «Руководство по аудиту систем управления»
Системы управления помогают организациям достичь поставленных целей, а аудит имеет смысл для бизнеса. Международный стандарт аудита систем управления только что был обновлен, дав больше указаний, чем когда-либо прежде.
14.08.2018
Обновлен стандарт ISO / IEC 27005
Обеспечение безопасности информации компании – будь то коммерческая тайна или личные данные своих клиентов – никогда не было в центре внимания.
01.08.2018
IT Expert – бронзовый партнер конференции itSMF
27 сентября 2018 года в Москве пройдёт IX Всероссийская конференция itSMF «Сервис-менеджмент без границ»
24.07.2018
Выборы руководства Наблюдательного совета itSMf
24 июля 2018 прошли выборы руководства Наблюдательного совета itSMf
02.07.2018
IT Expert и Terrasoft заключили партнерское соглашение
Компании IT Expert и Terrasoft заключили партнерское соглашение для реализации совместных проектов в области консалтинговых услуг и автоматизации бизнес-процессов.

Вверх