На сайте IT Expert обновлен раздел «Библиотека», содержащий краткие описания основных стандартов управления ИТ. Здесь представлена информация о концепции IT Service Management, описание ITIL® v2 и ITIL® v3, определение стандартов ISO-20000 и ISO / IEC 38500, содержание >MOF (Microsoft® Operations Framework 4.0).
Также напоминаем о появлении раздела «ITEMS» (IT Expert Management School). Каждую неделю здесь публикуются заметки, содержащие мнение специалистов по какому-либо вопросу управления ИТ. В разделе можно прочитать уже имеющиеся публикации, а также ознакомиться со списком планируемых тем.