Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

M_o_R Курс «Основы управления рисками по модели M_o_R®»

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

ITPR Курс «Практика внедрения и адаптации рекомендаций ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» Онлайн

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Утренний)

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®» Онлайн

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®» Онлайн

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®» Онлайн

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

PRINCE2 Курс «Основы PRINCE2®»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

ITMA Курс «Автоматизация управления ИТ»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»

Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

Построение системы управления ИТ Внешэкномбанка

Внешэкономбанк

Построение системы управления ИТ Внешэкномбанка

Компания IT Expert является стратегическим партнером Внешэкономбанка в области управления ИТ.

В 2005 году была разработана и утверждена советом директоров политика совершенствования информационно-технологической деятельности Банка. Для реализации политики была совместно (ВЭБ, IT Expert) проработана программа реализации политики, а также разработано описание целевой системы управления ИТ-деятельностью в составе пятнадцати процессов управления. Совет директоров ВЭБ утвердил стратегическое партнерство с IT Expert для реализации программы.

По итогам первого года работ с использованием современных подходов разработаны и введены в действие процессы управления доступностью ИТ-услуг, инцидентами, уровнем ИТ-услуг, финансированием ИТ-деятельности, безопасностью ИТ-услуг; находятся на различных стадиях разработки и внедрения процессы управления изменениями, конфигурациями, мощностями ИТ-услуг, потребностями.

«В числе практических результатов следует отметить: повышение качества поддержки пользователей ИТ-услуг, утверждение в Банке соглашений об уровне услуг для всех критических ИТ-услуг, переход от разработки ИТ-систем к созданию ИТ-услуг. Кроме того, осуществлена интеграция в создаваемую систему управления требований стандарта Банка России по обеспечению информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации, разработана классификация, которая позволяет соотнести все затраты на информационные технологии с потребностями Банка в ИТ-услугах» — из совместного информационного сообщения от 15 декабря 2006 г.

К весне 2008 года уже разработано пятнадцать из пятнадцати запланированных положений о процессах управления ИТ деятельностью Банка. Подготовленные положения о процессах управления определяют цели, объекты и принципы управления, основные виды деятельности и роли, необходимые для выполнения процессов, а также ключевые показатели деятельности. Проекты положений обсуждены на заседаниях Технологического комитета и в целом одобрены. Сделанные Технологическим комитетом замечания и предложения учтены.

Пресса о проекте:

Внешэкономбанк и IT Expert информируют об успешном ходе выполнения Программы реализации политики совершенствования ИТ-деятельности Внешэкономбанка

Мы выбираем тот стиль, который приводит к победе


Смотри также:

Другие проекты IT Expert

Вверх

Закажите услугу обратный звонок, после чего наши менеджеры свяжутся с вами




CAPTCHA
*