Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

M_o_R Курс «Основы управления рисками по модели M_o_R®»

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

ITPR Курс «Практика внедрения и адаптации рекомендаций ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» Онлайн

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Утренний)

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®» Онлайн

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®» Онлайн

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®» Онлайн

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

PRINCE2 Курс «Основы PRINCE2®»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

ITMA Курс «Автоматизация управления ИТ»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»

Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

Разработка ИТ-стратегии, развитие и управление ИТ

Постановка задачи управления и развития ИТ

Управление службой информационных технологий (ИТ) подобно управлению кораблем: чем подробнее капитану предоставлена информация о маршруте и грузе и чем более точные карты им используются, тем меньше риск столкнуться с крупными неприятностями в пути, тем оптимальней выбирается путь, тем проще достичь точки назначения.

По аналогии можно сказать, что эффективность управления службой ИТ ее руководителем напрямую зависит от наличия достоверной информации о следующих аспектах:

Для анализа влияния этих аспектов как единого комплекса необходимо организовать регулярную деятельность по накоплению соответствующей специфической управленческой информации. Однако часть этой информации может быть получена только со стороны руководства компании, т.е. требует вовлечение в эту деятельность не только представителей ИТ, но и бизнес-подразделений. Это обстоятельство зачастую становится значимой проблемой ввиду сложностей в общении ИТ и бизнеса:

Предлагаемое решение

Решением этой непростой задачи по определению планов развития службы ИТ может служить организация деятельности по стратегическому планированию, в которой участвует руководство как службы ИТ, так и бизнес-подразделений компании.

Мы предлагаем свои услуги в области построения стратегии развития ИТ и деятельности по ее актуализации. По результатам проекта будет сформирован документ, определяющий стратегию развития ИТ, и определены ответственность и порядок поддержания ее в актуальном состоянии.

Смотри также:

Вверх

Закажите услугу обратный звонок, после чего наши менеджеры свяжутся с вами




CAPTCHA
*