Правила проведения экзамена ITIL® Foundation

Оплата услуг по организации и проведению сертификационных экзаменов производится на условиях 100 % предоплаты на основании счета, выставляемого IT Expert. Счет выставляется при одновременном соблюдении следующих условий: Вы заполнили регистрационную форму, ознакомились и согласились с Правилами проведения экзаменов, получили подтверждение о наличии свободных мест в экзаменационной группе для сдачи выбранного Вами экзамена.

Счет подлежит оплате в течение 14 календарных дней с даты его выставления, но в любом случае не позднее 10 рабочих дней до даты проведения экзамена. Датой оплаты счета считается дата зачисления денежных средств на банковский счет IT Expert. После зачисления денежных средств на банковский счет IT Expert, перенос даты сдачи экзамена не возможен.

После оплаты услуг IT Expert по организации и проведению сертификационных экзаменов стоимость этих услуг может быть изменена только при одновременном соблюдении следующих условий:

• изменение PEOPLECERT цен на сертификационные экзамены;
• срок до проведения сертификационного экзамена составляет 15 рабочих дней и более.

В случае изменения стоимости услуг IT Expert выставляет счет на доплату, который подлежит оплате в течение 7 календарных дней с даты его выставления, но в любом случае не позднее 10 рабочих дней до даты проведения экзамена. При несогласии с изменением стоимости услуг и/или неоплате счета на доплату в указанные сроки, денежные средства возвращаются в полном объеме и услуги не оказываются.

Экзамен ITIL® Foundation in IT Service Management

Длительность экзамена: 60 минут

Язык экзамена: русский/английский

Тип экзамена: тест

Порядок проведения онлайн экзамена по ваучеру PEOPLECERT

Порядок проведения онлайн экзамена в экзаменационном центре IT Expert:

• Формат экзамена – тест из 40 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый. Максимально возможное число вариантов ответов на каждый вопрос – 4. Правильный ответ на вопрос – 1 балл. Максимально возможное количество баллов – 40. Проходной балл – 26 и более.
• Экзамен проводится с использованием компьютера на территории ATO IT Expert под наблюдением авторизованного супервайзера PEOPLECERT.
• На экзамене запрещено использовать любую литературу, записи и оборудование (включая мобильные телефоны). Разрешено использовать англо-русский словарь, который должен предварительно представляться супервайзеру для проверки на отсутствие шпаргалок в словаре. Запрещено переговариваться с участниками и списывать друг у друга.
• Все черновики, сделанные участником во время экзамена, должны быть сданы супервайзеру по окончании экзамена. Ни один документ не должен быть вынесен из помещения экзамена.
• Никакие вопросы супервайзеру по содержанию экзаменационных материалов в течение экзамена не допускаются.
• Предварительный результат отображается на экране, окончательный результат после проверки PEOPLECERT направляется участнику экзамена в течение двух недель после экзамена.
• В случае успешной сдачи экзамена участник получает возможность скачать из личного кабинета на web-сайте PEOPLECERT и распечатать сертификат PEOPLECERT*, свидетельствующий об успешном прохождении сертификации.

*бумажная версия сертификата оплачивается отдельно.