Анализ бизнес-процессов, это не только их моделирование в различных нотациях, по и мониторинг и контроль показателей. С учетом увеличения уровня автоматизации бизнес-процессов, многие организации начинают использовать данные из внутренних информационных систем для последующего анализа бизнес-процессов. Расчет фактических показателей по бизнес-процессу не только позволяет увидеть "узкие места" процесса, но и дает доказательную базу для бизнеса о несовершенстве существующей версии процесса.
При этом анализ процессных показателей это уже давно не инновация, а реальность, которая существует во множестве компаний. Инновация в анализе процессов - это Process Mining, технология, которая позволяет восстановить фактическую модель бизнес-процесса на основании логов информационных систем, поддерживающих бизнес-процесс, что позволяет бизнес-аналитикам еще глубже погрузиться в нюансы процесса с целью поиска мероприятий по его оптимизации.
Вице-президент ABPMP Russia (Российского отделения Международной ассоциации профессионалов в области управления бизнес-процессами) С 2002 профессионально занимается темой управления бизнес-процессами. Выполнил свыше 50 коммерческих проектов в области описания, регламентации автоматизации, оптимизации и контроллинга бизнес-процессов, автор более двухсот публикаций в ведущих изданиях (CNEWS, Генеральный директор, BANKI.RU, других).