Каталог курсов
IT курсы онлайн
Курсы ITSM
ITILF4 Курс «Основы ITIL® 4»
У курса есть онлайн версия смотреть
Расписание
Курсы
Экзамены
Экзамены
Акции
Контакты
Low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий более 20 процессов с учетом рекомендаций ISO 20000, ITIL4, Lean и других методологий управления, используется при проведении курсов линейки IT Service Management Academy
Оформить заявку
Время обучения:
3 дня
Продолжительность:
24 ак.часа
0
22900
24900
Цена обучения:НДС не облагается
по счету 24900 р
Цена обучения:НДС не облагается
по карте 22900 р
Даты курса:
Под заказ
Online-тренажёры для подготовки к экзаменам
Статьи
Непрерывность ИТ-услуг как искусство возможного...
Много лет реализуя проекты в сфере обеспечения непрерывности ИТ-услуг и проводя обучение профильных специалистов, невозможно не обратить внимание на ряд стереотипов, которые сложились среди айтишников (и не только) по отношению к данной области менеджмента.
Подробнее
Цифровой путь с компанией IT Expert начинается!...
Группа компаний IT Expert объявляет о запуске отечественной системы сертификации специалистов с линейкой соответствующих учебных курсов для России и стран СНГ под названием «Цифровой путь».
Подробнее
10 фактов об ITIL® и 1 мифический бонус (или бонусный миф?)...
Уже многие годы в кругах ИТ-профессионалов звучит термин «ITIL» в контексте построения работы ИТ-подразделения, предоставления ИТ-услуг бизнесу и подходов к организации технической поддержки.
Подробнее
Отзывы курса
Маруфова Елизавета
Слушатель ITEXPERT
Наиболее полезным во время обучения было обсуждение с коллегами того, как предложенные схемы можно использовать в компании
Ингосстрах
Петрин Сергей
Слушатель ITEXPERT
Достаточно емкий курс. Рекомендую его в первую очередь, если вам необходимо расширить вгзляды на управление инцидентами, запросами и проблемами.
Леруа Мерлен
Янис Ласман
Слушатель ITEXPERT
Хороший курс, предоставляющий общий обзор понятий и процессов itil.
Леруа Мерлен
Соболев Валентин
Слушатель ITEXPERT
Хороший курс. Вся информация, чтобы была изучена за время курса, была грамотно структурирована, что помогло мне в овладении навыками управления взаимоотношениями
Ингосстрах
Соловьев Денис
Слушатель ITEXPERT
Наиболее полезным для меня было получение практических навыков и изучение того, как тренер, рассказывая истории из личного опыта, применил change management в работе.
Леруа Мерлен
Игорь Никольский
Слушатель ITEXPERT
Очень структурирована подача материала. Возможность слышать ученика, заложенная в курс, давать пояснения, приводить примеры из практики - ценно. Практические задания, прилагаемые к курсу и к месту, и во время. Большое спасибо за курс, большое спасибо преподавателю.
Директум
Синявский Станислав
Ведущий специалист
Преподаватель дал нам не только базовые знания, но и отвечал на наши вопросы, что позволило открыть для себя мир ITIL и повилось стремление продолжить обучние в данном направлении.
НОМОС-БАНК
Анна Мартеева
Зам.нач.упр.эксплуотации
Содержание курса полностью соответствовало названию. Прохождение курса дало представления об  основах ITIL.  Илья Сухов показал себя эрудированным преподавателем; смог донести информацию до слушателей.
ОАО "МТС-Банк"
Тихонова Алина
Слушатель ITEXPERT
Несмотря на краткий срок продолжительности курса, тренер смог объяснить все доступно и кратко. Знания, полученные в процессе обучения,  помогут в понимании процессов управления инцидентами и проблемами.
Леруа Мерлен
Последние новости
13.03.2024
ГК «ИТ Эксперт» заключила на 2024 год партнёрское соглашение с OmniLine
ГК «ИТ Эксперт», признанный лидер российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации, заключила на 2024 год партнёрское соглашение с OmniLine.
07.03.2024
15 марта состоится бесплатный вебинар «Реальная альтернатива микросервисам»
Максим Смирнов – проводит бесплатный вебинар про распределенные архитектуры 15 марта 10:30 –12:00.
05.03.2024
IT Expert принял участие в конференции Сбера
В эпоху цифровизации и растущих вызовов в области кибербезопасности, 20-21 февраля 2024 года, Корпоративный Университет Сбербанка в Аносино стал местом сбора ведущих специалистов IT-отрасли.
28.02.2024
IT Expert и Innostage заключили соглашение о сотрудничестве
Группа компаний IT Expert и ИТ-компания Innostage заключили партнерское соглашение на 2024 год. Лидер российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации договорился с ведущим системным интегратором сервисов и решений в области цифровой безопасности о реализации проектов по внедрению ITSM box на базе платформы BPMSoft.
Переходи на обучение ONLINE
Для вашего удобства мы добавили online-формат курсов
Смотреть