Каталог курсов
IT курсы онлайн
Курсы ITSM
ITILF4 Курс «Основы ITIL® 4»
У курса есть онлайн версия смотреть
Расписание
Курсы
Экзамены
Экзамены
Акции
Контакты
Low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий более 20 процессов с учетом рекомендаций ISO 20000, ITIL4, Lean и других методологий управления, используется при проведении курсов линейки IT Service Management Academy
Оформить заявку
Время обучения:
3 дня
Продолжительность:
24 ак.часа
0
22900
24900
Цена обучения:НДС не облагается
по счету 24900 р
Цена обучения:НДС не облагается
по карте 22900 р
Даты курса:
Под заказ
Online-тренажёры для подготовки к экзаменам
Статьи
Непрерывность ИТ-услуг как искусство возможного...
Много лет реализуя проекты в сфере обеспечения непрерывности ИТ-услуг и проводя обучение профильных специалистов, невозможно не обратить внимание на ряд стереотипов, которые сложились среди айтишников (и не только) по отношению к данной области менеджмента.
Подробнее
Цифровой путь с компанией IT Expert начинается!...
Группа компаний IT Expert объявляет о запуске отечественной системы сертификации специалистов с линейкой соответствующих учебных курсов для России и стран СНГ под названием «Цифровой путь».
Подробнее
10 фактов об ITIL® и 1 мифический бонус (или бонусный миф?)...
Уже многие годы в кругах ИТ-профессионалов звучит термин «ITIL» в контексте построения работы ИТ-подразделения, предоставления ИТ-услуг бизнесу и подходов к организации технической поддержки.
Подробнее
Отзывы курса
Михаил Князев
Старший инженер
Преподаватель высочайшей квалификации, обладает способностью изложения "на пальцах" сложных для понимания вещей в области ИТ.
ОАО Сбербанк России
Якманова Ольга
Compliance manager
Курс хорошо структурирован, насыщен материалами, содержит коллективные и индивидуальные практики. Преподаватель  профессиональный, граммотный, доброжелательный, собранный, корректный. Организация курсов понравилась. Спасибо!
РН-Информ
Ирина Самсонова
Слушатель ITEXPERT
Материал хорошо структурирован, достаточно легко воспринимается. Особенно хотелось бы отметить наличие практических примеров и примеров "из жизни".
Сибинтек
Петрин Сергей
Слушатель ITEXPERT
Достаточно емкий курс. Рекомендую его в первую очередь, если вам необходимо расширить вгзляды на управление инцидентами, запросами и проблемами.
Леруа Мерлен
Студенников Алексей
Слушатель ITEXPERT
Несмотря на большой объем теоретической информации, курс считаю очень интересным и важным. Преподаватель прекрасно донёс до аудитории курс "Основы ITIL".
ООО "Газпромнефть Бизнес-сервис"
Анна Михайловская
Слушатель ITEXPERT
Соответствует ожиданиям. Любой поймет, что такое ITIL.
ООО "Газпромнефть Бизнес-сервис"
Поливанова Ирина
Слушатель ITEXPERT
Курс об основах ITIL помог узнать, как  его можно применить в работе аналитиков, а приведенные примеры помогли в рассмотрении конкретных ситуаций.  
Ингосстрах
Соловьев Денис
Слушатель ITEXPERT
Наиболее полезным для меня было получение практических навыков и изучение того, как тренер, рассказывая истории из личного опыта, применил change management в работе.
Леруа Мерлен
Сорбалэ Александр
Слушатель ITEXPERT
Наиболее полезным для меня было ознакомление с основными концепциями, получение практических навыков. Огромное спасибо тренеру не только за предоставленные материалы, которыми потом можно пользоваться на практике, но и за простоту и доступность в общении.  
Леруа Мерлен
Последние новости
22.03.2024
Встречаем весну года дракона с огненным релизом!
Команда разработки продукта ITSM box компании Lasmera (входит в ГК «ИТ Эксперт») продолжает работы по развитию функциональности – первый релиз 2024 года уже проходит финальное тестирование.
13.03.2024
ГК «ИТ Эксперт» заключила на 2024 год партнёрское соглашение с OmniLine
ГК «ИТ Эксперт», признанный лидер российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации, заключила на 2024 год партнёрское соглашение с OmniLine.
07.03.2024
15 марта состоится бесплатный вебинар «Реальная альтернатива микросервисам»
Максим Смирнов – проводит бесплатный вебинар про распределенные архитектуры 15 марта 10:30 –12:00.
05.03.2024
IT Expert принял участие в конференции Сбера
В эпоху цифровизации и растущих вызовов в области кибербезопасности, 20-21 февраля 2024 года, Корпоративный Университет Сбербанка в Аносино стал местом сбора ведущих специалистов IT-отрасли.
Переходи на обучение ONLINE
Для вашего удобства мы добавили online-формат курсов
Смотреть