Консалтинг и ИТ решения
Повысить имидж вашей компании и расширить возможности международного сотрудничества
Консалтинг
и ИТ решения
Подробнее
Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Вечерний)

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

ITILP Курс «ITIL Practitioner: Практика внедрения и адаптации рекомендаций ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®» (Утренний)

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»

RISK Курс «Практические подходы управления ИТ-рисками»

Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

Симуляционные игры (ITSM: ITIL)

Получение знаний неразрывно связано с получением и оценкой собственного опыта. Применяя и тестируя теорию и оценивая результат и последствия, слушатель способен усвоить гораздо больше материала, повышая тем самым пользу от обучения. Кроме того, симуляционные игры помогают построить командное взаимодействие, отработать навыки руководства и управления.
«Я слышу – и забываю, вижу – и запоминаю, делаю – и понимаю» Конфуций

Эффективность восприятия информации

Источник: NTL Institute for Applied Behavioral Science

Apollo 13 – an ITSM Case Experience

Тренинг «Apollo 13 – an ITSM case experience™» Интенсивный однодневный тренинг, в ходе которого в рамках интерактивной игры участники получают практический опыт работы с процессами ITIL®. За основу тренинга взяты реальные события, произошедшие с космическим кораблем «Аполлон-13». Компания IT Expert обладает статусом Certified Delivery Partner компании Gaming Works BV (Нидерланды), который позволяет самостоятельно проводить игру «Apollo 13 – an ITSM Case Experience™» на территории России и стран СНГ, а также в Дании, Швеции, Норвегии, Исландии, Фарерских островах, Великобритании, Бразилии и Северной Америке.

ITSM Game «Деловая игра IT Expert по применению подходов ITIL/ITSM на практике» Деловая игра позволяет участникам с помощью совместной работы по реалистичному сценарию понять типичные проблемы в организации ИТ-деятельности и приобрести концентрированную практику по их решению. Игра «ломает барьер» в понимании передовых практикITIL/ITSM и превращает учебный процесс в увлекательное действие, оставляя у участников незабываемые впечатления и полезные практические навыки.

Смотрите также

Вверх

Закажите услугу обратный звонок, после чего наши менеджеры свяжутся с вами