Консалтинг и ИТ-решения
Повысить имидж вашей компании и расширить возможности международного сотрудничества
Консалтинг
и ИТ решения
Подробнее
Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITSS ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

AJAB AJAB Курс «Настройка и администрирование jira Software, настройка функциональности для работы по Scrum и Kanban»

ITILF ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F COBIT5F «Основы COBIT 5»

PRINCE2F PRINCE2F Курс «Основы управления проектами в соответствии с PRINCE2®»

MLF MLF Курс «Основы машинного обучения»

COBIT2019F COBIT2019F «Основы COBIT 2019»

OSA OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

DMLF DMLF Курс «Основы глубокого машинного обучения»

ITPM ITPM Курс «Инструменты управления ИТ-проектами»

RCV RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

MSA MSA Курс «Микросервисная архитектура»

PPO PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»


Наш канал на youtube
Здесь вы найдёте записи вебинаров и других видео наших экспертов на тему ITIL и не только
Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

ITIL® V3 Master – наивысшая международная степень сертификации по ITSM

09.12.2009
09.12.2009

С каждым новым проектом и внедрением ИТ Сервис-менеджмент становится все взрослее, что отражается и на требованиях к поиску высококлассных кадров для работы в ИТ-индустрии. Спрос на таких специалистов порождает необходимость в знаниях все более высокого уровня, новых наработках, фреймворках, и даже в создании академических учебных программ по ИТСМ. Сертификация ITIL Master учитывает этот спрос, выделяя наиболее талантливых представителей ИТ-профессий, ориентируясь на высший менеджмент ИТ, руководителей подразделений и наиболее опытных практиков внедрения ITIL®.

С фокусировкой на практику

Если говорить о сфере информационных технологий, для которой в первую очередь важна способность эффективно функционировать в реальной жизни, «продвинутая» сертификация специалиста не может и не должна основываться только лишь на разборе полетов некоей гипотетической транспортной компании.

Претендентам на звание мастера ITIL® предстоит разработать Предложение на основе выбранной ими одной или нескольких реально существующих ситуаций и описать, каким образом применив свои знания, они бы внедрили работающие решения. Экзамен предполагает защиту письменной работы.

Целевая группа

Данный статус в первую очередь нацелен на профессионалов, имеющих большой опыт в ИТ-индустрии – если абстрагироваться от исключений, необходимых любому правилу, то целевая группа - это практики, старшие консультанты, высший менеджмент, имеющий не менее пяти лет опыта подобной работы в областях информационных технологий.

Учебный план

Каждый претендент, безусловно, владеет своим собственным уникальным опытом и техникой, своими принципами и методиками, которые он считает нужным применять в работе, и поэтому, для такого вида сертификации, невозможно разработать какой-либо единый план обучения. Таким образом, ITIL® V3 Master допускает, что кандидат, основываясь на ITIL®, самостоятельно выберет область изучения.

Тем не менее, будет издан документ, в котором будут описаны требования и ограничения к написанию Предложения, также определяющий элементы библиотеки, рекомендуемые к использованию.

Более конкретно, для получения данной степени квалификации ITIL® необходимы следующие шаги:

  1. Представить к рассмотрению свою работу – Предложение – которая описывает выбранную ситуацию из реальной жизни и выбранные элементы ITIL®, которые будут применены к этой ситуации

  2. Подготовить и представить к рассмотрению «пакет работ» (Work Package) для оценки

  3. Получить положительную оценку по «пакету работ» на собеседовании

Несмотря на то, что для получения квалификации ITIL Master нет какой-либо единой учебной программы, ожидается, что каждый претендент на это звание обладает глубинными знаниями тех областей ITIL®, которые будут затронуты им при написании Предложения и «пакета работ». Кроме этого, на собеседовании кандидатам предстоит продемонстрировать свои навыки менеджмента и планирования, направленные на осуществление описанного ими проекта в выбранной ими области ITIL®.

Для чего нужна очередная квалификация?

  • Практики и менеджеры процессов ИТСМ смогут лучше дифференцировать себя в индустрии, которая постоянно требует все новых доказательств знаний и навыков

  • Во время подготовки претенденты смогут определить области изучения и развития, в которых они лучшим образом смогут проявить свои таланты

  • Ценность рассмотрения и оценки «пакета работ» для организаций

  • Организации, в числе сотрудников которых есть специалисты, квалифицированные ITIL® V3 Master, таким образом, смогут гарантировать качество своих услуг, оцененное независимыми экспертами

  • Подобная квалификация сможет «распределить» кандидатов для ключевых ролей в проектах

На текущий момент данный вид сертификации находится в пилотной стадии и информация о дате релиза появится в начале 2010 года.

Источник – www.itil-officialsite.com


*Указана цена курса по спец.предложению для частных лиц при оплате банковской картой

11.12.2018
Девятая Международная конференция по системному и бизнес анализу
С 30 ноября по 01 декабря 2018 года в Москве состоялась Девятая Международная конференция по системному и бизнес анализу «Analyst Days».
03.12.2018
COBIT 2019 – первый взгляд
Итак, 12 ноября ISACA выпустила в свет две первые публикации нового COBIT, который называется COBIT 2019. Еще две ожидаются совсем скоро, в декабре. Все 4 новые публикации бесплатны.
20.11.2018
Скидка на курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»
Сегодня только хорошие новости относительно учебного курса «Мастерская проектирования ИТ-решений»
15.11.2018
Новый Cobit 2019. Он уже здесь!
12 ноября ISACA выпустила в свет две первые публикации нового COBIT, который называется COBIT 2019. Еще две ожидаются уже в декабре.
26.10.2018
ITIL® 4 – грядут большие изменения
Многие интересующиеся темой сервис-менеджмента уже знают, что в следующем году ожидается выход новой версии ITIL.
26.10.2018
Новый вебинар «Зачем изучать машинное обучение»
Учебный центр IT Expert рад сообщить о первом проведенном вебинаре про машинное обучение.
08.10.2018
Лучшая статья в Альманахе itSMF России 2018
Александр Шпер, ведущий эксперт и тренер компании IT Expert, не только выступил на IX Всероссийской конференции itSMF «Сервис-менеджмент без границ» с отличным докладом, но и получил приз за лучшую статью в Альманахе itSMF России 2018.
04.10.2018
Новый специалист сертифицированный по ITIL® Expert Certificate in IT Service Management.
Компания IT Expert пополнилась еще одним специалистом, сертифицированным по ITIL® Expert Certificate in IT Service Management.
02.10.2018
Графики полезные и вредные. Как использовать визуализацию информации и избежать обмана
На состоявшейся 27 сентября IX Всероссийской конференции itSMF «Сервис-менеджмент без границ» в рамках секции «ITSM без обмана» выступил Александр Шпер, ведущий эксперт и тренер компании IT Expert.

Вверх