Консалтинг и ИТ решения
Повысить имидж вашей компании и расширить возможности международного сотрудничества
Консалтинг
и ИТ решения
Подробнее
Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

ITILF Курс «Основы ITIL®»

PRINCE2F Курс «Основы управления проектами в соответствии с PRINCE2®»

MLP Курс «Практика машинного обучения»

COBIT5F «Основы COBIT 5»

OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

DevOps Курс «Основы DevOps»

DMLP Курс «Практика глубокого машинного обучения»

RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

MSA Курс «Микросервисная архитектура»

PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»

COBIT-ICS Курс «Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT(COBIT Internal Control System)»

SOA Курс «Управленческие инструменты организации отношений ИТ с бизнесом на основе ITIL®»

BCH Курс «Технология блокчейн»

AWS Курс «Мастерская проектирования ИТ-решений»

MALC Курс «Управление жизненным циклом услуг»

ITAM Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»

ITILP Курс «ITIL Practitioner. Практические подходы для успешной работы»

BAF Курс «Основы бизнес-анализа»

BASRM Курс «Бизнес-анализ. Управление требованиями к ПО»

QA Курс «QA и тестирование программного обеспечения»

AGILE: Гибкие методы управления

RISK Курс «Практические подходы управления ИТ-рисками»

ITSO Курс «Эксплуатация услуг по модели ITIL®»

MSA4ITSM Курс «Управление ИТ в условиях применения микросервисной архитектуры»

ITSD Курс «Проектирование услуг по модели ITIL®»

ITST Курс «Преобразование услуг по модели ITIL®»

CSI Курс «Постоянное совершенствование услуг по модели ITIL® (ITIL Continual Service Improvement)»


Наш канал на youtube
Здесь вы найдет самые последние записи вебинаров и видео на тему ITIL
Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

Мастер-класс по практике внедрения ITIL®

27.10.2009
27.10.2009

Назначены новые даты проведения мастер-классов в декабре

IT Expert начинает новый набор на мастер-классы по практике внедрения ITIL® и реализации ИТ процессов. Ведущий - Максим Тищенко, заместитель начальника Главного управления Банка России по Архангельской области, директор Регионального центра информатизации. Модератор - ведущий тренер-консультант компании Владимир Аношин.

Практика первого проведения данного мероприятия свидетельствует о высоком интересе ИТ специалистов к практическим рекомендациям по использованию знаний ITIL® в построении/реорганизации ИТ процессов. Очевидно, что при реализации в компании политики и подходов ITIL® участникам и руководителям проекта крайне важно не просто обладать профессиональной теоретической подготовкой в данной сфере, но и иметь на руках инструментарий, проверенный аналогичной практикой.

На примере других компаний (их первых шагов, ошибок, корректирующих действий и достигнутых результатов) можно не только сэкономить время специалистов на преодоление типовых сложностей, возникающих в процессе внедрения системы организации управления ИТ процессами, но и получить полезные, работающие рекомендации по достижению наилучших результатов на каждом этапе этого проекта.

Мастер-классы наиболее полезны представителям организаций, которые:

  • уже вовлечены в проект по внедрению ITIL® в собственную инфраструктуру и сталкиваются с различными трудностями и рисками

  • только готовятся или приступают к этому и имеют ряд объективных опасений относительно успешности данного проекта

Мастер-класс в light-версии состоится 2 декабря с 16 до 20 часов в офисе IT Expert.

Программа охватит темы:

  • Service Desk – одна точка входа

  • Процесс управления инцидентами в крупной госкомпании: работа с персоналом

  • Процесс управления инцидентами: классификация обращений

Участие для слушателей курса OSA1бесплатное

Для остальных участников – 6000 р./чел. с НДС

Полная версия мастер-класса 14 декабря с 10 до 18 часов

Подробности у наших специалистов>>

Подробнее о программе>>



Новости 1 - 30 из 255
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все

Вверх