Консалтинг и ИТ-решения
Повысить имидж вашей компании и расширить возможности международного сотрудничества
Консалтинг
и ИТ решения
Подробнее
Курсы в Москве

SCHEDULE Расписание курсов

ITSS ITSS Курс «Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL®»

AJAB AJAB Курс «Настройка и администрирование jira Software, настройка функциональности для работы по Scrum и Kanban»

ITILF ITILF Курс «Основы ITIL®»

COBIT5F COBIT5F «Основы COBIT 5»

PRINCE2F PRINCE2F Курс «Основы управления проектами в соответствии с PRINCE2®»

MLF MLF Курс «Основы машинного обучения»

COBIT2019F COBIT2019F «Основы COBIT 2019»

OSA OSA Курс «Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL®»

DMLF DMLF Курс «Основы глубокого машинного обучения»

ITPM ITPM Курс «Инструменты управления ИТ-проектами»

RCV RCV Курс «Проведение изменений в ИТ в соответствии с ITIL®»

MSA MSA Курс «Микросервисная архитектура»

PPO PPO Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

ITHR ITHR Курс «Управление ИТ-персоналом»


Наш канал на youtube
Здесь вы найдёте записи вебинаров и других видео наших экспертов на тему ITIL и не только
Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation
Страховой сертификат повторной сдачи экзамена
  • 31243

    Количество выданных сертификатов

  • 2754

    Количество проведенных игр и семинаров

ИТ-подразделение “Уралкалия” поэтапно переходит к аутсорсингу

Компания “IT Expert” завершила второй этап проекта по подготовке ИТ-ресурсов ОАО “Уралкалий”, производителя калийных удобрений, к аутсорсингу. Результатами этапа стала полная инвентаризация ИТ-активов предприятия, разработка и ввод в эксплуатацию методик учета и контроля ИТ-активов, а также формализация и автоматизация процессов внесения комплексных изменений в ИТ-инфраструктуру.

Помимо этого, в ходе работ было разработано соглашение об уровне услуги “Обеспечение функционирования Oracle E-Business Suite”, сформирован каталог услуг ИТ, и формализован процесс управления инцидентами. Также был автоматизирован процесс управления изменениями, охватывающий стандартные изменения для систем, находящихся в промышленной эксплуатации, и разработаны и регламентированы процессы управления нестандартными и комплексными изменениями в инфраструктуре. Кроме того, в рамках второго этапа была создана база ИТ-активов предприятия, сформированная по результатам инвентаризации, разработаны методики учета и контроля ИТ-активов, создана первая версия свода стандартов ИТ для уменьшения совокупной стоимости владения и реализована система регулярного контроля исполнения и отчетности внутри ИТ-подразделения.

С 2006 г. услуги по ИТ-обслуживанию ОАО “Уралкалий” предоставляются компанией “Сателлит-Сервис”, дочерним предприятием “Уралкалия”, в котором трудятся сотрудники Управления ИТ компании.

PC Week/Russian Edition is published under license from Ziff Davis Enterprise Holdings, Inc.. Editorial items appearing in PC Week/Russian Edition that were originally published in the U.S. edition of eWeek are the copyright property of Ziff Davis Enterprise Holdings, Inc. © 2008 ЗАО “СК Пресс”.

Вверх