![]()
Кого сложнее всего убедить в пользе ITSM: начальников, руководителей среднего звена или персонал ИТ-департамента? Персонал.....
| Так выглядит сертификат, который получает слушатель курсов, успешно сдавший экзамен ITIL® V3 Foundation. | ![]() |
| Так выглядят сертификаты, которые получает слушатель курсов, успешно сдавший экзамены уровня Intermediate. |
|
| Так выглядит сертификат, который получает кандидат, накопивший в сумме 22 и более балла. Сертификат «ITIL® Expert in IT Service Management» | ![]() |